L’intelligence collective…on en entend de plus en plus parler, mais qu’est-ce que c’est ?
Définition de l’intelligence collective
Il y a plusieurs définitions de l’intelligence collective. Je vous ai formulé celle qui me parle le plus.
« L’intelligence collective est un système qui permet de faire travailler ensemble des profils différents pour accomplir un objectif commun, résoudre des problèmes, prendre des décisions. Elle va bien au-delà de la somme des intelligences individuelles. »
Elle est propre à un collectif de travail restreint. Elle est liée à une situation, à un contexte de travail.
Pourquoi utiliser l’intelligence collective ?
Ce qui différencie un simple travail d’équipe d’une intelligence collective, c’est bien l’interaction de ces intelligences individuelles. Elle peut être mise en place au sein d’une propre équipe, mais également dans le cadre de groupe de réflexion, de groupe projet.
Elle est un atout important pour le bon fonctionnement de toute organisation. En effet chaque personne a un profil, une personnalité, des compétences, des expériences différentes. La mise en interaction de ses savoirs, savoir-faire, ses savoir-être est extrêmement bénéfique pour les entreprises et encore plus dans les situations complexes qu’elles traversent aujourd’hui. On parle même de création de valeur.
La mission de l’intelligence collective
On sait que pour qu’un collaborateur donne le meilleur, il a besoin de reconnaissance, d’implication, de sens. L’intelligence collective va justement permettre de responsabiliser chacun, de l’impliquer dans les actions qu’il doit réaliser mais également dans les décisions qu’il doit prendre.
Il est beaucoup plus facile pour des collaborateurs d’accepter des décisions sur lesquelles ils auront été impliqués plutôt que d’accepter des décisions imposées et qui plus est, si elles n’ont pas été partagées.
Il est reconnu qu’un bon fonctionnement en équipe permet de favoriser la participation et la créativité des individus.
Elle va permettre d’aller plus loin dans la questionnement, la compréhension, l’analyse des problématiques, des solutions.
Quelles sont les compétences de l’intelligence collective ?
Les 5 C de l’intelligence collective.
L’intelligence collective, c’est également un ensemble de 5 compétences clé qui s’avèrent de puissants outils :
L’Intelligence collective dans une entreprise, pour quoi faire?
Comme on l’a vu plus tôt, « L’intelligence collective est un système qui permet de faire travailler ensemble des profils différents pour accomplir un objectif commun, résoudre des problèmes, prendre des décisions. Elle va bien au-delà de la somme des intelligences individuelles », mais ce n’est pas tout.
C’est aussi un état d’esprit et une manière d’être dans l‘entreprise.
C’est une chose que l’on décide de mettre en place et qui résulte de multiples interactions :
L’intelligence collective est toujours au service d’un objectif ou d’une vision, d’où son intérêt pour une entreprise.
Elle va permettre de faire émerger :
Par ailleurs, on est dans un monde du travail en plein changement. Où chacun a besoin de connaître sa mission, de trouver sa place dans l’entreprise, de faire partir d’une équipe.
Travailler en intelligence collective répond complètement à ses attentes.
Les conditions nécessaires à l’IC
Le collaboratif n’est pas inné. Travailler ensemble cela s’apprend.
Pour que le collaboratif fonctionne, il faut qu’il y ait des règles. Chacun ne fait pas ce qu’il veut. Il faut être en mode coopératif pour collaborer en mode d’intelligence collective.
Les membres des équipes sont divers avec des talents différents. Chacun doit s’adapter aux autres et les accepter tels qu’ils sont.
Le rôle du manager est important, car c’est lui qui doit instaurer un climat de confiance et de bienveillance. Même en mode collaboratif, il reste responsable de la performance des résultats, de l’allocation des ressources. C’est à lui que revient la décision finale.
Les principes de l’intelligence collective.
Pour que le collaboratif fonctionne, il faut repenser les 5 R.
Cela signifie que :
Lorsque la situation est complexe et que l’on a du mai à avancer, ne pas hésiter à prendre le temps nécessaire afin de se poser les bonnes questions.
Les paramètres de l’IC
Quand on parle de paramètre de l’intelligence collective, de quoi s’agit-il exactement ?
Il y en a 4 :
Qui ?
Quoi ?
Où ?
Comment ?
Tous ces paramètres doivent être communiqués et partagés. C’est indispensable pour le bon déroulé du processus, car cela va permettre de garder la vision en vue, de produire l’intelligence collective dans un écosystème et selon une démarche clairement définie.
Exemple de fonctionnement de l’intelligence collective
En lisant le livre « L’esprit de la ruche, La vie secrète des abeilles » de Catherine Meurisse (Auteur), on se rend compte que leur mode de fonctionnement est en totale adéquation avec l’intelligence collective.
En effet grâce à l’ensemble des recherches faites sur cette communauté, il en ressort que le groupe au sein duquel vit l’abeille, la colonie, présente des similitudes avec la civilisation humaine, mais également avec le fonctionnement du monde de l’entreprise.
Elle a la capacité :
Partage d’expérience
Que ce soit pour des projets professionnels ou personnels, à chaque fois que j’ai eu la chance de travailler en intelligence collective, tout au long du processus, cela a fait une différence.
Une différence sur :
Si vous souhaitez mettre ce processus de travail en place, c’est donc tout naturellement et avec plaisir que je vous accompagnerai.
Développer l’intelligence collective grâce au coaching
d’équipe
La mise en place de l’intelligence collective va devoir demander à l’entreprise de se transformer, d’innover dans sa manière de fonctionner.
Chaque transformation est déterminée par :
Comme on l’a vu, la mise en place de l’intelligence collective dans une entreprise nécessite un cadre.
Un coach va donc pouvoir accompagner dans ce processus, car il est :
Déroulé d’un coaching d’équipe en intelligence collective
L’accompagnement se fait en 4 phases distinctes :
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